还原网络设置，在设置--通用--还原-还原网络设置，在更新试试2.电脑里安装iTunes，手机连接电脑，用 iTunes更新。
iTunes是一款媒体播放器的应用程序，2001年1月10日由苹果电脑在旧金山的Macworld Expo推出，用来播放以及管理数字音乐和与视频文件。iTunes能连接到iTunes Store，以便下载购买的数字音乐、音乐影片、电视节目、iPod游戏、各种Podcast以及标准长片。
此程序原来由杰夫·罗宾和比尔·金凯德开发，当初称作SoundJam MP，1999年由Casady & Greene发表。2000年被苹果电脑买下，更换新的用户接口，增加刻录CD的功能，并且移除面板支持，改名为iTunes。起初只能在Mac OS 9 操作系统上运行，九个月后，第二版支持Mac OS X系统，第三版停止支持Mac OS 9。2010年10月，iTunes支持运营商支付。
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