可能出现了以下原因：1可能app服务器在维护中，稍后再试，或者系统版本不兼容，向客服反应。2可能手机网络不畅通。建议重新连接就好了。3下载出现问题了，删掉重新下载就好了。4以上都不是，关机重启手机试试。
是不是版本文件有问题你试下换个软件下载看看。
内存不够了吧
