这个情况很有可能是你进行存款操作时，存取款机故障了，很有可能是卡钞造成的，所以存款并未成功，请保存好客户凭条，首先联系存取款机管理行的工作人员反映情况，再带上你的银行卡和本人身份证，去存取款机管理行的柜台处理。
这个不用报警的,拿机器打印的小条及你的银行卡\身份证,去附近广发银行的柜台,找ATM机的管理员解决问题就可以.
我昨天也是在建行ATM机上存钱、钱进去了却没有存在卡上！银行工作人员叫我写了电话号码！姓名、金额！说下星期才能给我打到卡上！我也着急！不知道下星期他们能不能给打到卡上
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