漏电保护器复位按不下,这说明热水器可能有漏电现象存在,如果故障未排除,复位按钮是按不下去的。他与电源插头的火线和零线的左右无关。漏电保护器工作的原理是根据进入用电器的流进与流出的电流必需相等。如果电器有漏电或人生触电,那么流进的电流就会大出流出的电流,这个电流差如果超过漏电保护器的保护值,保护器就会断开电源。建议你先请电工检查一下热水器是否有漏电(即电路与外壳,水管等)现象。