您好！法律上的事，我也不知道。但我建议现在当务之急，是照顾您的母亲，让她身体赶快好起来出院才是。不仅身体上，连心情上，也要好好照顾。气成这样，肯定伤身。那不就着了骂她的那个人的道了吗？您母亲自个儿生气，自个儿身体难受，多不值啊。赶快让您妈妈开心起来，千万不要生气了。至于那个骂人的工作人员，她做错了，她的单位自然会处罚她。您先不用纠结这个。祝您母亲快点好起来出院，天天开心！
侵犯了你妈妈的名誉权，人格尊严权
