个人用户:在10000号传真受理,只能在电信原留有银行帐号之间互改。(传真资料:机主身份证及新帐号复印件(要有帐号和帐户名的一页)。注明:受理业务内容、电话号码、户名、银行名称、新帐号、联系人、联系电话。传真号码:82620999);单位用户:10000号不能受理。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!