一般来说4S店除总公司外，在地方上没有专门的行业主管部门，非要找一个的话应该是商务局。另外，车管所、运管处、国税车辆购置税分局、工商局、质检局都在某些环节可以监管。如果要投诉4S店的服务态度的话，建议找这个4S店的高层领导
